فایل انداره گیری بلوغ حاکمیت معماری سرویس گرایی سازمان در چارچوب COBIT

توضیحات

فایل انداره گیری بلوغ حاکمیت معماری سرویس گرایی سازمان در چارچوب COBIT
این پایان نامه در قالب فرمت word قابل ویرایش ، آماده پرینت و ارائه به عنوان پروژه پایانی میباشد
چکیده:
امروزه معماري سرویس گرا (SOA) به عنوان یک رویکرد مناسب براي بهبود چابکی و افزایش کارایی سیستم ها مورد توجه قرار گرفته است. از آنجا که سازمانها در فرایند استفاده از این فناوري با چالش هاي زیادي نظیر پیچیدگی طراحی ساختار تصمیم گیري، مدیریت و حاکمیت سرویس هاو نبود فرایندهاي حاکمیت مواجه هستند، بنابراین نیازمند یک چارچوب جامع و قابل اجرا براي حاکمیت SOA هستند تا چالش هاي موجود را برطرف ساخته و ساختار حاکمیت و مکانیزم هاي کنترلی را تعریف نماید.همچنین برای تعیین یک نقشه راه برای استقرار معماری سرویس گرا نیازمند تعیین سطح بلوغ حاکمیت این معماری است.در این تحقیق چارچوب های موجود و چالش های معماری سرویس گرا مورد مطالعه قرارمی گیرد. براین اساس ما برای استقرار معماری سرویس گرایی در سازمان از COBIT ، که یک چارچوب استاندارد حاکمیت فناوری اطلاعات سازمانی است استفاده کرده و سطح بلوغ حاکمیت معماری سرویس گرا را مورد بررسی قرار می دهیم.چارچوب پیشنهادی با تمرکز بر پوشش مولفه های حاکمیت SOA و معیاری برای تعیین سطح بلوغ حاکمیت،راه حلی مناسب برای حاکمیت موثر معماری سرویس گرا و تدوین نقشه راه فراهم می سازد.
کلمات کلیدی: بلوغ حاکمیت،معماری سرویس گرا،چارچوب حاکمیت SOA ، COBIT ،نقشه راه SOA
فهرست مطالب
فصل اول : مقدمه و کلیات تحقیق 1
1.1 مقدمه 2
1.2 تعریف و بیان مسئله 3
1.3 هدف از انجام تحقیق 5
1.4 پرسشها ی تحقیق 5
1.5 محدوده ی پژوهش 6
1.6 فرضیات تحقیق 6
1.7 ساختار پایان نامه 7
فصل دوم : ادبیات و پیشینه تحقیق 9
2.1 مقدمه 10
2.2 معماری سرویس گرا 10
2.2.1 مفاهیم اصلی معماری سرویس گرا 13
2.2.2 چرا معماری سرویس گرا 16
2.2.3 مزایای معماری سرویس گرا 17
2.2.4 لایه های معماری سرویس گرا 19
2.3 حاکمیت : 24
2.4 حاکمیت فناوری اطلاعات (IT) 26
2.4.1 چارچوب حاکمیت COBIT 28
2.5 حاکمیت معماری سرویس گرا 32
2.5.1 ضرورت و اهمیت حاکمیت معماری سرویس گرا 38
2.5.2 رابطه حاکمیت فناوری اطلاعات و حاکمیت معماری سرویس گرا 38
2.6 مؤلفه های اصلی حاکمیت معماری سرویس گرا 43
2.6.1 اشخاص 44
2.6.2 سیاست هاو خط مشی ها 46
2.6.3 فرایندها 48
2.6.4 تکنولوژی 50
2.7 چارچوب حاکمیت معماری سرویس گرا 56
2.7.1 چارچوب حاکمیت معماري سرویسگرا در دیدگاه WebMethods 60
2.7.2 چارچوب حاکمیتمعماري سرویسگرا در دیدگاه IBM 61
2.7.3 چارچوب حاکمیت معماري سرویسگرا در دیدگاه Oracle 62
2.7.4 چارچوب حاکمیت معماري سرویسگرا در دیدگاه Software AG 63
2.8 خلاصه 64
فصل سوم : روش تحقیق 66
3.1 مقدمه 82
3.2 اجزای چارچوب COBIT 83
3.3 معیارهای سرویس های(اطلاعات) کبیت 84
3.4 سنجش عملکرد 85
3.5 اهداف کنترلی 88
3.6 نمودار افراد 89
3.7 چالش هایی حاکمیت معماری سرویس گرا با آن مواجه است 90
3.8 سیستم مدیریت سیاست 93
3.8.1 تأثیر حاکمیت معماری سرویس گرا بر چرخه حیات سرویس 95
3.8.2 چرخه حیات سرویس 96
3.8.3 نقاط کنترلی زمان طراحی سرویس 97
3.8.4 نقاط کنترلی زمان اجرای سرویس 100
3.9 چرخه حیات حاکمیت 102
3.9.1 برنامه ریزی و سازماندهی(PO) 105
3.9.2 اکتساب وپیاده سازی 110
3.9.3 تحویل و حمایت 115
3.9.4 نظارت و ارزیابی 119
فصل چهارم : پیاده سازی و ارزیابی چارچوب 123
4.1 مقدمه 126
4.2 مدل بلوغ چارچوب حاکمیت پیشنهادی : 126
4.2.2 سطح های بلوغ فرایند حاکمیت 128
4.3 تعیین عنصر های ارزیابی چارچوب 140
4.4 مولفه های چارچوب حاکمیت معماری سرویس گرا 143
4.5 تحلیل و ارزیابی چارچوب پیشنهادی 145
4.6 مقایسه و تطبیق 146
4.6.1 نتایج مقایسه 150
فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات 151
5.1 نتیجه گیری Error! Bookmark not defined.
5.2 کارهای آتی 153
5.2.1 مطالعه در زمینه تشکیلات و تجهیزات مورد نیاز برای پشتیبانی از فرایند های حاکمیت : 154
5.2.2 بررسی امکان استفاده از روش کارت امتیازی متوازن(BSC) در ارزیابی بلوغ حاکمیت SOA وارائه نقشه راه SOA: 154
5.2.3 ارئه یک معیار برای ارزیابی مدل چارچوب حاکمیت SOA : 154
منابع و مآخذ 155
فهرست جدول ها
جدول 3.1 چالش هایی که بوسیله حاکمیت معماری سرویس گرا مورد توجه قرار می گیرند 91
جدول 3.2 چارت RACI فرایند طرح SOA 106
جدول 3.3 چارت RACI فرایند تعریف معماری 107
جدول 3.4 چارت RACI فرایند مدیریت سرمایه گذاری 108
جدول 3.5 چارت RACIفرایند ساختار 110
جدول 3.6 چارت RACI فرایند مدیریت سبد سرویس 111
جدول 3.7 چارت RACI فرایند بهره وری 112
جدول 3.8 چارت RACI مدیریت سبد راه حل 113
جدول 3.9 چارت RACI فرایند پذیرش زیرساخت 114
جدول 3.10 چارت RACI فرایند مدیریت سطح سرویس 116
جدول 3.11 چارت RACI مدیریت انتشار و تغییر 117
جدول 3.12 چارت RACI فرایند مدیریت اجرای سیاست ها و استاندارد 118
جدول 3.13 چارت RACI فرایند شناسایی و تخصیص هزینه ها 119
جدول 3.14 چارت RACI نظارت و ارزیابی عملکرد SOA 120
جدول 3.1 چارت RACI فرایند نظارت و ارزیابی 121
جدول 3.16 چارت RACI فرایند مدیریت مشکل و حواث 122
جدول 4.1 نگاشت بین چالش ها و مسائل موجود در پیاده سازی SOA و الزامات چارچوب حاکمیت SOA 141
جدول 4.2 ارزیابی کیفی چارچوب 145
فهرست شکل ها
شکل 2.1 مؤلفه های پایه معماری سرویس گر 16
شکل 2.2 لایه های داخلی معماری سرویس گرا 19
شکل 2.3 تجزیه فرایندهای حرفه به واحدهای سازنده اصلی(سرویس های حرفه) 20
شکل 2.4 ارتباط لایه سرویس های حرفه با لایه سرویس های نرم افزاری 22
شکل 2.5 ارتباط لایه سرویس های نرم افزاری با سیستم های موروثی 24
شکل 2.6 ابعاد مدل کوبیت 30
شکل 2.7 فازهای مدل فرایندی کوبیت 32
شکل 2.8 دیاگرام ارتباطات معماری سرویس گرا 33
شکل 2.9 نعریف حاکمیت معماری سرویس گرا از دیدگاه oracle 35
شکل 2.10 الگوی مهندسی سرویس BITAM-SOA 42
شکل 2.11 همسویی حاکمیت سازمان،فناوری اطلاعات ومعماری سرویس گرا 43
شکل 2.12 مولفه های اصلی حاکمیت معماری سرویس گرا 44
شکل 2.13 میزان تاثیر هریک از گروههای اشخاص موثر در حاکمیت SOA براساس نظرسنجی شرکت oracle 46
شکل 2.14 ارتباط پروتکل ها در وب سرویس 56
شکل 2.15 مولفه های اصلی چارچوب حاکمیت معماری سرویس گرا و تاثیر آن بر چرخه حیات سرویس 58
شکل 2.16 چرخه حیات حاکمیت معماری سرویس گرا از دیدگاه WebMethods 61
شکل 2.17 چارچوب حاکمیت SOA در دیدگاه IBM. 62
شکل 2.18 نقاط کلیدی برای سیاست گذاری در چارچوب حاکمیت SOAدر دیدگاه Oracle 63
شکل 3.1 روابط اجزا و بخش های مختلف کبیت 83
شکل 3.2 نمونه هایی از اهداف 86
شکل 3.3 نمونهاي از معیارهاي دستاورد احتمالی 87
شکل 3.4 نمونه ای از شاخص های عملکرد 87
شکل 3.5 نمایش اهداف و شاخص ها 88
شکل 3.6 اجرای سیاست های زمان اجرا از طریق سیستم انتقال پیام 100
شکل 3.7 شماتیک چارچوب پیشنهادی کوبیت برای معماری سرویس گرا 104
شکل 4.1 نمایش نموداری مدل بلوغ 128