فایل فایل بررسی عوامل ایجاد مطالبات معوق بانکی وراهکارهایی جهت پیشگیری

📁 مدیریت (آموزش_و_پژوهش) ⭐ امتیاز: 4.8 📅 بروزرسانی: جدید

باکس دانلود محصول

جهت دریافت فایل کامل، روی دکمه زیر کلیک کنید

ℹ️ برای مشاهده محصول و توضیحات به ادامه مطلب بروید.

توضیحات تکمیلی

فایل فایل بررسی عوامل ایجاد مطالبات معوق بانکی وراهکارهایی جهت پیشگیری فهرست مطالب TOC \o "1-3" \h \z \t "تيتتر 2,1,تيتتر 1,1,titr-بزرگ,1" چکیده PAGEREF _Toc317533961 \h 1 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330033003900360031000000 فصل اول: کلیات تحقیق.. PAGEREF _Toc317533962 \h 2 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330033003900360032000000 1-1 مقدمه. PAGEREF _Toc317533963 \h 3 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330033003900360033000000 1-2- بیان مساله. PAGEREF _Toc317533964 \h 5 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330033003900360034000000 1-3 اهمیت و ضرورت انجام تحقيق.. PAGEREF _Toc317533965 \h 5 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330033003900360035000000 1-4- مرور ادبیات و سوابق مربوطه. PAGEREF _Toc317533966 \h 7 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330033003900360036000000 1-4-1- پیشینه تحقیق.. PAGEREF _Toc317533967 \h 7 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330033003900360037000000 1-5 چهارچوب نظری.. PAGEREF _Toc317533968 \h 9 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330033003900360038000000 1-6 اهداف تحقيق.. PAGEREF _Toc317533969 \h 10 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330033003900360039000000 1-6-1 هدف آرمانی.. PAGEREF _Toc317533970 \h 10 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330033003900370030000000 1-6-2 هدف کلی.. PAGEREF _Toc317533971 \h 10 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330033003900370031000000 1-6-3 اهداف ویژه PAGEREF _Toc317533972 \h 10 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330033003900370032000000 1-7 فرضيه‏هاي تحقیق.. PAGEREF _Toc317533973 \h 10 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330033003900370033000000 1-8 سؤالات تحقیق.. PAGEREF _Toc317533974 \h 11 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330033003900370034000000 1-9 مدل مفهومی تحقیق.. PAGEREF _Toc317533975 \h 11 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330033003900370035000000 1-10 قلمروتحقیق.. PAGEREF _Toc317533976 \h 12 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330033003900370036000000 1-11 روش شناسی تحقیق.. PAGEREF _Toc317533977 \h 12 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330033003900370037000000 1-12 جامعه آماري وتعیین حجم نمونه. PAGEREF _Toc317533978 \h 12 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330033003900370038000000 1-13 ابزارگردآوري داده‏ها PAGEREF _Toc317533979 \h 12 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330033003900370039000000 1-14 ابزار تجزيه و تحليل داده‏ها PAGEREF _Toc317533980 \h 13 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330033003900380030000000 1-15تعريف واژه‏ها و اصطلاحات فني و تخصصی (به صورت مفهومی و عملیاتی) PAGEREF _Toc317533981 \h 13 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330033003900380031000000 فصل دوم : ادبيات موضوع و پيشينه تحقيق.. PAGEREF _Toc317533982 \h 17 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330033003900380032000000 2-1 پیدایش بانکداری.. PAGEREF _Toc317533983 \h 18 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330033003900380033000000 2-2 سابقه بانکداری در ایران. PAGEREF _Toc317533984 \h 18 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330033003900380034000000 2-3 ایجاد بانکهای ایرانی.. PAGEREF _Toc317533985 \h 19 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330033003900380035000000 1-3-2 بانک سپه. PAGEREF _Toc317533986 \h 19 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330033003900380036000000 2-4 اهداف نظام بانکی.. PAGEREF _Toc317533987 \h 20 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330033003900380037000000 2-5 اصول اعطای تسهیلات اعطایی در بانکداری اسلامی.. PAGEREF _Toc317533988 \h 21 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330033003900380038000000 2-6 نظام اعتباری در ایران. PAGEREF _Toc317533989 \h 21 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330033003900380039000000 1-2-6 شرایط پولی و اعتباری قبل از پیروزی انقلاب اسلامی.. PAGEREF _Toc317533990 \h 22 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330033003900390030000000 2-7 مبانی اندیشه‌ای نظام اعتباری فعلی ایران. PAGEREF _Toc317533991 \h 23 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330033003900390031000000 1-2-7 قانون عملیات بانکی بدون ربا PAGEREF _Toc317533992 \h 23 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330033003900390032000000 2-8 ویژگیهای ساختاری نظام بانکی کشور. PAGEREF _Toc317533993 \h 24 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330033003900390033000000 2-9 نقش دولت در نظام مالی و پولی: PAGEREF _Toc317533994 \h 29 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330033003900390034000000 2-10 بررسی روند تغییرات سود سپرده‌های بانکی و اثرات ناشی از کنترل نرخهای سود در مقابل شاخص تورم PAGEREF _Toc317533995 \h 30 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330033003900390035000000 2-11 آسیب‌شناسی وضعیت تخصیص اعتبارات بانکی به بخش‌های مختلف اقتصادی.. PAGEREF _Toc317533996 \h 31 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330033003900390036000000 2-12 مشکلات ناشی از نظام بروکراسی و چارچوب قانونی فرایند اعطای اعتبار. PAGEREF _Toc317533997 \h 33 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330033003900390037000000 2-13 تئوری اطلاعات نامتقارن (Asymmetric information theory) PAGEREF _Toc317533998 \h 34 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330033003900390038000000 1-13-2 مسائل و مشکلات ناشی از عدم تقارن اطلاعات.. PAGEREF _Toc317533999 \h 36 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330033003900390039000000 2-13-2 راه حل‌های ممکن برای مشکلات انتخاب نامساعد و خطر اخلاقی.. PAGEREF _Toc317534000 \h 37 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000300030000000 2-13-3 راههای تقلیل مخاطرات اخلاقی.. PAGEREF _Toc317534001 \h 38 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000300031000000 2-14تورم (inflation) PAGEREF _Toc317534002 \h 40 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000300032000000 2-14-2 اندازه گیری تورم. PAGEREF _Toc317534003 \h 41 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000300033000000 2-14-3آثار تورم. PAGEREF _Toc317534004 \h 41 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000300034000000 2-14-4 علل تورم. PAGEREF _Toc317534005 \h 42 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000300035000000 2-14-5 انواع تورم بر حسب علل ایجاد آن. PAGEREF _Toc317534006 \h 42 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000300036000000 2-14-6 درمان تورم: PAGEREF _Toc317534007 \h 44 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000300037000000 2-15 نظارت (supervision) PAGEREF _Toc317534008 \h 44 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000300038000000 2-15-1 نظارت در تسهیلات اعطایی در بانکداری بدون ربا PAGEREF _Toc317534009 \h 45 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000300039000000 2-15-2 اهمیت نظارت.. PAGEREF _Toc317534010 \h 45 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000310030000000 2-15-3 اهداف نظارت.. PAGEREF _Toc317534011 \h 46 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000310031000000 2-15-4 ارکان نظارت.. PAGEREF _Toc317534012 \h 46 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000310032000000 2-15-5 انواع نظارت.. PAGEREF _Toc317534013 \h 46 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000310033000000 2-15-6 مراحل نظارت.. PAGEREF _Toc317534014 \h 47 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000310034000000 2-16 اعتبارسنجی مشتریان. PAGEREF _Toc317534015 \h 47 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000310035000000 2-16-1 رتبه‌بندی اعتبار (credit rating) PAGEREF _Toc317534016 \h 47 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000310036000000 2-16-2 فرآیند تصمیم گیری اعطای تسهیلات.. PAGEREF _Toc317534017 \h 48 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000310037000000 2-16-3 مزایای شرکتهای سنجش اعتبار. PAGEREF _Toc317534018 \h 52 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000310038000000 2-16-4 کاربرد تکنولوژی‌های نوین برای سنجش اعتبار واعطای تسهیلات.. PAGEREF _Toc317534019 \h 54 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000310039000000 2-17 مدیریت ریسک در نظام بانکداری بدون ربا (با تاکید بر ریسک اعتباری) PAGEREF _Toc317534020 \h 55 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000320030000000 2-17-1 تعریف ریسک... PAGEREF _Toc317534021 \h 55 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000320031000000 2-17-2 مدیریت ریسک... PAGEREF _Toc317534022 \h 56 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000320032000000 2-17-3 مدیریت ریسک در بانکداری اسلامی.. PAGEREF _Toc317534023 \h 57 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000320033000000 2-18 آسیب‌شناسی ثبات مالی و تاثیر آن بر امنیت اقتصادی در ایران با تاکید بر مطالبات معوق بانکها PAGEREF _Toc317534024 \h 58 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000320034000000 2-19 عملکرد بانکها PAGEREF _Toc317534025 \h 60 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000320035000000 2-20 آسیب‌شناسی بروز مطالبات سررسید گذشته و معوق.. PAGEREF _Toc317534026 \h 63 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000320036000000 2-21 اختلاف نظرها پیرامون علل بوجود آمدن مطالبات معوق.. PAGEREF _Toc317534027 \h 66 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000320037000000 2-21-1 دیگرعوامل تاثیر گذار در کاهش مطالبات معوق.. PAGEREF _Toc317534028 \h 72 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000320038000000 2-22 شرایط متقاضیان جهت دریافت تسهیلات در بانک سپه. PAGEREF _Toc317534029 \h 74 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000320039000000 2-22-1 فرایند اعطای تسهیلات در بانک سپه. PAGEREF _Toc317534030 \h 75 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000330030000000 2-22-2 ارکان اعتباری بانک سپه. PAGEREF _Toc317534031 \h 76 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000330031000000 2-23 پیشینه تحقیق.. PAGEREF _Toc317534032 \h 78 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000330032000000 2-23-2 تحقیقات خارجی.. PAGEREF _Toc317534033 \h 78 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000330033000000 2-23-2 تحقیقات داخلی.. PAGEREF _Toc317534034 \h 82 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000330034000000 فصل سوم: روش تحقيق.. PAGEREF _Toc317534035 \h 86 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000330035000000 3-1 مقدمه. PAGEREF _Toc317534036 \h 87 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000330036000000 3-2 روش شناسی تحقیق.. PAGEREF _Toc317534037 \h 87 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000330037000000 3ـ3 متغیرهای تحقیق.. PAGEREF _Toc317534038 \h 89 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000330038000000 3-4 روش گردآوری داده‌های تحقیق.. PAGEREF _Toc317534039 \h 90 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000330039000000 3-4-1 نحوه تنظیم پرسشنامه. PAGEREF _Toc317534040 \h 90 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000340030000000 3-4-2 مراحل طراحی پرسشنامه. PAGEREF _Toc317534041 \h 91 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000340031000000 3-4-3 محتوای پرسشنامه. PAGEREF _Toc317534042 \h 91 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000340032000000 3-5 روایی پرسشنامه (اعتبار) PAGEREF _Toc317534043 \h 92 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000340033000000 3-6 پایایی پرسشنامه (اعتماد) PAGEREF _Toc317534044 \h 92 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000340034000000 3-7 مقیاس اندازه‌گیری تحقیق.. PAGEREF _Toc317534045 \h 93 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000340035000000 3-8 جامعه آماری تحقیق.. PAGEREF _Toc317534046 \h 94 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000340036000000 3-9 تعیین حجم نمونه و روش نمونه‌گیری.. PAGEREF _Toc317534047 \h 94 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000340037000000 فصل چهارم: تجزیه وتحلیل یافته‌های تحقیق.. PAGEREF _Toc317534048 \h 96 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000340038000000 4-1- مقدمه. PAGEREF _Toc317534049 \h 97 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000340039000000 4-2- آمارتوصیفی (توصیف پرسشنامه) PAGEREF _Toc317534050 \h 97 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000350030000000 4-3 آمار استنباطی (آزمون فرضهای تحقیق) PAGEREF _Toc317534051 \h 103 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000350031000000 فصل پنجم: نتیجه‌گیری و پیشنهادات... PAGEREF _Toc317534052 \h 112 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000350032000000 مقدمه. PAGEREF _Toc317534053 \h 113 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000350033000000 5-1- نتیجه گیری از فرضیات.. PAGEREF _Toc317534054 \h 113 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000350034000000 5- 2 نتیجه گیری کلی ازتحقیق.. PAGEREF _Toc317534055 \h 114 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000350035000000 5-3 پیشنهادات حاصل از تحقیق.. PAGEREF _Toc317534056 \h 117 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000350036000000 5-4 محدودیتهای تحقیق.. PAGEREF _Toc317534057 \h 120 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000350037000000 5-5 پیشنهاداتی برای تحقیقات آتی.. PAGEREF _Toc317534058 \h 120 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000350038000000 منابع و مآخذ. PAGEREF _Toc317534059 \h 121 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000350039000000 پیوست‌ها PAGEREF _Toc317534060 \h 125 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000360030000000 چكيده انگليسي............................................................................................ 142 TOC \o "1-3" \h \z \t "تيتتر 2,1,تيتتر 1,1,titr-بزرگ,1" <span lang='AR-SA' dir='RTL' style='font-size:12.0pt;line-height:115%;font-family: "Times New Roman",serif;mso-fareast-font-family:"Times New Roman";mso-ansi-language: EN-US;mso-fareast-language:EN-US;mso-bidi-language:AR-SA'> فهرست جداول TOC \o "1-3" \h \z \t "جدول,1" جدول 2-1: تسهیلات پرداختی بانکهای دولتی، خصوصی وتخصصی طی سالهای 84 الی 88. PAGEREF _Toc317534061 \h 60 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000360031000000 جدول 2-2: مانده مطالبات سررسيد گذشته معوق و مشكوك الوصول بانکهای دولتی، خصوصی وتخصصی طی سالهای 84الی88. PAGEREF _Toc317534062 \h 61 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000360032000000 جدول 2-3: میزان سود خالص بانکهای دولتی، خصوصی وتخصصی طی سالهای 84 الی 88. PAGEREF _Toc317534063 \h 62 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000360033000000 جدول3-1 ترکیب سئوالات درفرضیات تحقیق.. PAGEREF _Toc317534064 \h 91 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000360034000000 جدول3-2. PAGEREF _Toc317534065 \h 93 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000360035000000 جدول 3-2: اطلاعات نیروی انسانی مدیریت شعب منطقه شرق بانک سپه. PAGEREF _Toc317534066 \h 94 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000360036000000 جدول 4-1: توزیع سن پاسخگویان. PAGEREF _Toc317534067 \h 97 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000360037000000 جدول 4-2: توزیع میزان سابقه کارپاسخگویان: PAGEREF _Toc317534068 \h 98 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000360038000000 جدئل 4-3: توزیع جنسیت پاسخگویان. PAGEREF _Toc317534069 \h 98 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000360039000000 جدول 4-4: توزیع نوع شغل پاسخگویان. PAGEREF _Toc317534070 \h 98 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000370030000000 جدول4-5: توزیع میزان تحصیلات پاسخگویان. PAGEREF _Toc317534071 \h 98 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000370031000000 جدول 4-6:<span dir='LTR' style='font-family:"Times New Roman",serif; mso-ascii-font-family:Calibri;mso-ascii-theme-font:minor-latin;mso-hansi-font-family: Calibri;mso-hansi-theme-font:minor-latin;mso-bidi-font-family:"B Lotus"'>‌ توجه به نوع شخصیت متقاضیان تسهیلات (اعم از حقیقی/حقوقی) تا چه میزان در ایجاد مطالبات معوق نقش دارد؟. PAGEREF _Toc317534072 \h 99 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000370032000000 جدول4-7: نوع فعالیت متقاضیان تسهیلات ( اعم از بازرگانی، تولیدی، خدماتی) تا چه میزان در ایجاد مطالبات معوق نقش دارد؟. PAGEREF _Toc317534073 \h 99 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000370033000000 جدول4-8: وثیقه ملکی و تضمین‌های کافی و سهل الوصول تا چه میزان در ایجاد مطالبات معوق نقش دارد؟ PAGEREF _Toc317534074 \h 99 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000370034000000 جدول 4-9: اخذ ضامنین معتبر توسط شعب تا چه میزان در ایجاد مطالبات معوق نقش دارد؟. PAGEREF _Toc317534075 \h 100 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000370035000000 جدول 4-10:‌توجه به سوابق اعتباری متقاضیان تسهیلات تا چه میزان در ایجاد مطالبات معوق نقش دارد؟ PAGEREF _Toc317534076 \h 100 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000370036000000 جدول 4-11: فقدان بانک اطلاعاتی جامع در خصوص سابقه اعتباری متقاضیان تسهیلات تا چه میزان در ایجاد مطالبات معوق نقش دارد؟. PAGEREF _Toc317534077 \h 101 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000370037000000 جدول 4-12: توجه به معدل موجودی متقاضیان در اعطای تسهیلات تا چه میزان در ایجاد مطالبات معوق نقش دارد؟ PAGEREF _Toc317534078 \h 101 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000370038000000 جدول 4-13: توجه به میزان گردش و فعالیت حساب جاری متقاضیان تسهیلات نزد سیستم بانکی تا چه میزان در ایجاد مطالبات معوق نقش دارد؟. PAGEREF _Toc317534079 \h 101 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000370039000000 جدول 4-14: نرخ سود تسهیلات تا چه میزان در ایجاد مطالبات معوق نقش دارد؟. PAGEREF _Toc317534080 \h 102 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000380030000000 جدول 4-15: تفاوت بین نرخ سود تسهیلات و نرخ بهره در بازار آزاد تا چه میزان در ایجاد مطالبات معوق نقش دارد؟ PAGEREF _Toc317534081 \h 102 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000380031000000 جدول 4-16: نرخ تورم تا چه میزان در ایجاد مطالبات معوق بانکی نقش دارد؟. PAGEREF _Toc317534082 \h 102 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000380032000000 جدول 4-17: اختلاف بین نرخ سود تسهیلات و نرخ سود سپرده‌های بانکی تا چه میزان در ایجاد مطالبات معوق نقش دارد؟. PAGEREF _Toc317534083 \h 103 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000380033000000 جدول 4-18: افزایش سطح عمومی قیمتها و کاهش ارزش پول تا چه میزان در ایجاد مطالبات معوق نقش دارد؟ PAGEREF _Toc317534084 \h 103 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000380034000000 جدول 4-19: تعداد پاسخ‌ها PAGEREF _Toc317534085 \h 104 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000380035000000 جدول 4-20: آماره آزمون براي فرض اول تحقيق.. PAGEREF _Toc317534086 \h 104 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000380036000000 جدول 4-21: تعداد پاسخ‌ها PAGEREF _Toc317534087 \h 105 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000380037000000 جدول 4-22: آماره آزمون برای فرض دوم تحقیق.. PAGEREF _Toc317534088 \h 106 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000380038000000 جدول 4-23. PAGEREF _Toc317534089 \h 107 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000380039000000 جدول4-24. PAGEREF _Toc317534090 \h 108 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000390030000000 جدول4-25. PAGEREF _Toc317534091 \h 109 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000390031000000 جدول4-26. PAGEREF _Toc317534092 \h 110 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000390032000000 جدول4-27. PAGEREF _Toc317534093 \h 111 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000390033000000 جدول 5-1. PAGEREF _Toc317534094 \h 113 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003300310037003500330034003000390034000000 <span lang=AR-SA style='font-size:14.0pt;font-family:'B Lotus';mso-ascii-font-family: Calibri;mso-ascii-theme-font:minor-latin;mso-fareast-font-family:'Times New Roman'; mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family:Calibri;mso-hansi-theme-font: minor-latin;mso-no-proof:yes'> <span lang='FA' dir='RTL' style='font-size:16.0pt;line-height:115%;font-family: "B Yagut";mso-ascii-font-family:"Times New Roman";mso-fareast-font-family:"Times New Roman"; mso-hansi-font-family:"Times New Roman";mso-ansi-language:EN-US;mso-fareast-language: EN-US;mso-bidi-language:FA'> چکیدهتحقیق حاضر با هدف شناسایی عوامل موثربرایجادمطالبات معوق بانکی وارایه راهکارهای پیشگیری ازآن دربانک سپه مدیریت منطقه شرق تهران انجام گردید.دراین راستاباانجام مصاحبه، پرسشنامه و...باکارشناسان اموربانکی فاکتورهای نوع شخصیت متقاضی، نوع فعالیت، وثیقه دریافتی، سابقه اعتباری، معدل موجودی، نرخ سود تسهیلات و نرخ تورم بعنوان متغیرهای مستقل و مطالبات معوق بعنوان متغیر وابسته درنظرگرفته شدند.مبنای روش تحقیق توصیفی ـ پیمایشی بوده وهمچنین یک روش تحقیق کاربردی نیز می‌باشد. حجم نمونه تحقیق فوق بااستفاده ازفرمول کوکران بدست آمد که شامل مدیران منطقه، کارشناسان، روسا و مسئولین اعتباری شعب تعیین گردید.و همچنین برای جمع‌آوری داده‌ها از ابزار پرسشنامه استفاده گردیده که درانجام این مهم پرسشنامه اولیه تهیه وپس ازانجام اصلاحات توسط اساتید راهنما و مشاور و کارشناسان امور بانکی به عنوان روایی و تعیین پایایی آن با استفاده از آزمون آلفای کرون باخ با ضریب پایایی 85/0 نهایتاً پرسشنامه نهایی تهیه وبین جامعه آماری توزیع گردید.دادههای جمع‌آوری شده تحقیق با استفاده از نرم افزار SPSS و با کمک آزمونهای کای-مربع وt- student مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج تحقیق نشان داد که ازعوامل فوق فاکتورهای نوع شخصیت متقاضی و نوع فعالیت فاقد اثر و باقی فاکتورها موثر بر مطالبات معوق شناسایی شد و در جهت پیشگیری ازاین مهم نیز پیشنهادات ذیل ارائه گردید:- تاکیدبراخذوثایق مطمئنه باتوجه به نوع تسهیلات درخواستی متقاضی.- توجه کامل به سوابق اعتباری مشتریان در سیستم بانکی، بازار و محل کسب متقاضیان.- ایجاد و راه اندازی سیستم اطلاعاتی جامع در خصوص سوابق و فعالیتهای مشتریان اعتباری.-پرداخت تسهیلات باتوجه به میانگین موجودی حساب مشتریان نزدبانک.- تعیین نرخ سود تسهیلات با بررسی کارشناسانه نرخ بهره در بازار آزاد و فاصله منطقی بین آنها.- تعیین نرخ سود تسهیلات مطابق با نوع فعالیت متقاضیان تسهیلات و اولویتهای اقتصادی دولت.- استفاده از موسسات اعتبار سنجی و رتبه بندی اعتباری بانکی.- اجرای سیاستهای اقتصادی دیگرتوسط دولت به منظورکاهش نرخ تورم به استثناء عدم پرداخت تسهیلات. فصل اول: کلیات تحقیق <span lang='FA' dir='RTL' style='font-size:14.0pt;line-height:115%;font-family: "B Zar";mso-ascii-font-family:"Times New Roman";mso-fareast-font-family:"Times New Roman"; mso-hansi-font-family:"Times New Roman";mso-ansi-language:EN-US;mso-fareast-language: EN-US;mso-bidi-language:FA'> 1-1 مقدمهبراساس قانون عملیات بانکی بدون ربا مصوب سال 1362 مجلس شورای اسلامی و آیین نامه و دستورالعمل‌های مربوطه فعالیتهای بانکی به سه دسته زیر تقسیم می‌شوند:1) خدمات بانکی (banking services)2) جذب سپرده‌ها و تجهیز منابع پولی (deposit absorption)3) پرداخت تسهیلات مالیخدمات بانکیارایه کلیه خدماتی است که به تبع درخواست مشتری توسط شعب بانکها انجام می‌پذیرد و در قبال آن بانک از مشتری دریافت کارمزد می‌نماید که هدف سیستم بانکی نیز در حال حاضر افزایش و ارایه مطلوب این خدمات و به تبع کسب درآمد برای بانکها از طریق کارمزد می‌باشد. (نجفي، 1380، 8)جذب سپرده‌ها و تجهیز منابع پولی:عبارت است از کلیه فعالیتها و راهکارهای مختلف در جهت ایجاد انگیزه و رغبت مشتریان در جهت ایجاد سپرده گذاری در سیستم بانکی. پرداخت تسهیلات مالی: اعطای تسهیلات در قالب کلیه عقود اسلامی در جهت ایجاد رونق اقتصادی در جامعه که منجر به ایجاد نفع برای بانک با تضمینات کافی در جهت بازگشت آن را بنماید.پرداخت تسهیلات مالی از آنجا سرچشمه می‌گیرد که اشخاص حقیقی و حقوقی برای تأمین مواد اولیه و لوازم یدکی ماشین آلات و ابزار کار، کارگاه، کارخانه، تأمین هزینه‌های تأسیس شرکتهای بزرگ صنعتی و معدنی و ...، تأمین نقدینگی و گشایش اعتبار و صدور ضمانتنامه و انواع و اقسام دیگر نیازهای شخصی به بانک مراجعه و تقاضای اعتبار می‌نمایند و بانک نیز طبق مقررات قانون بانکداری بدون ربا به منظور ایجاد تسهیلات لازم در بخشهای مختلف بازرگانی، تولیدی (صنعتی، معدنی، کشاورزی، مسکن و ساختمان) و خدمات از منابع خود یا وجوه سپرده گذاران، اعتبارات لازم تحت عنوان تسهیلات در اختیار متقاضیان قرارمی دهد تا ضمن مشارکت در فعالیتهای اقتصادی، اجتماعی، صنعتی و تولیدی و نهایتاً پیشبرد اهداف دولت و اعتلای مملکت به کسب سود و درآمد برای خود و سپرده گذاران بپردازد. (همان منبع-ص14) لیکن موانع و مشکلات گوناگون از جمله عدم اجرای قانون، عدم بررسی دقیق طرح یا معامله، عدم نظارت مستمر از جانب بانک، صوری بودن بعضی از معاملات، نابسامانی اقتصادی، رکود بازار، تصویب قوانین و مقررات و بخشنامه‌های ضد و نقیض و تغییر مداوم آنها، بالا و پایین رفتن قیمتها، ورشکستگی، کلاهبرداریها، حوادث غیر مترقبه همچون سیل و آتش سوزی و زلزله و ...عمده‌ای از تسهیلات گیرندگان را از بازپرداخت وجوه مأخوذه باز می‌دارد و عده‌ای دیگر از مشتریان نیز با سؤاستفاده از حسن نیت مسئولین بانکها و ظرافت‌های قانونی از استرداد وجوه خودداری می‌نمایند و از آنجا که بانک وکیل و امین سپرده گذاران و حافظ منابع و منافع دولت (به عنوان سهامدار اصلی بانک) است قانوناً مکلف است با استفاده از روشهای قانونی این وجوه را باز پس گیرد. اما متاسفانه نظام بانکی کشور در سالهای اخیر با رشد چشمگیر نرخ مطالبات سررسید گذشته و معوق مواجه شده است و با توجه به این نرخ چشمگیر ضروری است شبکه بانکی ضمن چاره اندیشی مقتضی است وصول مطالبات سررسید گذشته و معوق را یکی از محوری ترین فعالیتهای ضروری قرار دهد به طوری که بانکها قادر شوند از محل وصول مطالبات، مجدداً مبادرت به اعطای تسهیلات جدید کنند تا در نتیجه تحقق چنین امری نقش آفرینی نظام بانکی کشور در توسعه اقتصادی کشور اشتغالزایی، افزایش تولید ناخالص ملی و ... افزایش یابد. (همان منبع، ص22)

برچسب‌ها: #پایان #نامه #پایان #نامه #بررسی #عوامل #ایجاد #مطالبات #معوق #بانکی #وراهکارهایی #جهت #پیشگیری