مبانی نظری فصل دوم فایل مدیریت تعارض در سازمان به همراه منابع

توضیحات تکمیلی

مبانی نظری فصل دوم فایل مدیریت تعارض در سازمان به همراه منابعمبانی نظری فصل دوم پایان نامه مدیریت تعارض در سازمان به همراه منابع فهرست تعارض مديريت تعارض نگرش­ها نسبت به تعارض نگرش سنتي نگرش نوين 2-5. تعارض از ديدگاه مكاتب مکتب کلاسیک مکتب روابط انسانی نظریه بوروکراسی نظریه رفتار اداری نظریه سیستم­های اجتماعی 2-6. منابع تعارض تفاوت­هاي فردي تفاوت در ارزش­ها و اهداف تفاوت­هاي ادراكي تضاد وظيفه اي تفاوت­هاي عملكردي و خصوصيات سازماني 2-7. انواع تعارض سازماني تعارض درون فردي تعارض بين فردي تعارض درون­گروهي تعارض بين گروهي تعارض درون سازمان­ها 2-8. فرايند تعارض 2-9. آثار و پیامدهای تعارض بروز نگرش­ها و احساسات منفی تغییر در ساختار درونی گروه­هاي درگیر کاهش سطح تعامل آيا تعارض لزوماً بد است؟ تعارض و عملکرد سازمانی ارتباط بين تعارض و عملكرد شغلي ارتباط بين سطح تعارض و پيامد­هاي سازماني پيامدهاي زيانبار تعارض 2-10. سبك­ها و راهبردهاي مديريت تعارض 2-11. مدل­هاي مختلف رويارويي با تعارض مدل دو سبكي مدل چهار سبكي مدل پنج سبكي مدارا و نرمش اجتناب سازش يا مصالحه تشريك مساعي فرايند رويارويي با تعارض 2-13. اثربخشي سبك­هاي مديريت تعارض پيشينه تحقيقات 2-19. تحقيقات انجام شده در داخل كشور 2-20. تحقيقات انجام شده در خارج از كشور منابع فارسي