مبانی نظری فصل دوم فایل مدیریت کیفیت به همراه منابع

توضیحات تکمیلی

مبانی نظری فصل دوم فایل مدیریت کیفیت به همراه منابعمبانی نظری فصل دوم پایان نامه مدیریت کیفیت به همراه منابع فهرست تاریخچه کیفیت : 2-1-2 مفاهيم و تعاريف كيفيت : 2-1-3 کیفیت : 2-1-4 مدیریت كيفيت چيست؟ 2-1-5 سیستم های مدیریت کیفیت : 2-2 اهداف مديريت كيفيت : 2-2-1 اهداف کیفیت از دیدگاه استانداردهای مدیریت کیفیت: - اهداف کیفیت - اهداف کیفیت 2-4 الزامات سيستم مديريت کيفيت بر اساس استاندارد 9001:2008 ISO : 2-5 رويكرد سيستم‌هاي‌مديريت‌كيفيت‌ : 2-6 اصول‌ مديريت‌كيفيت‌ : 2-7 مزایای استانداردهای ایزو: 2-7-1 مزایای مستقیم 2-7-2 مزایای غیرمستقیم 2-9 نگرش فرآیندی چه کمکی به سازمان می کند ؟ 2-11 مستندسازی : 2-12 ده گام ساده برای ایجاد یک سیستم مدیریت کیفیت ISO : 2-12-1 خود ارزيابي‌ 2-12-2 بهبود مستمر 2-13 دستاوردهای حاصله از اجرای سیستم های مدیریت کیفیت­­ : 2-14 آسیب ها و مشکلات استقرار سیستم مدیریت کیفیت: 2-14-1 موانع موفقيت مديريت كيفيت : 2-15 ساختار عمومی مدیریت کیفیت: 2-33 پیشینه تحقیق فهرست منابع و ماخذ :