برنامه ریزی استراتژیک بانکداری الکترونیک

توضیحات تکمیلی

برنامه ریزی استراتژیک بانکداری الکترونیکدر این پژوهش سعی شده تا عواملی که سبب پذیرش و استفاده بیشتر افراد از خدمات بانکداری الکترونیک می شود بررسی گردد. هدف این پروژه به دست آوردن درک و دانش لازم جهت مشتریان در بانکداری الکترونیک می باشد که کاربرد بسیار زیادی در جامعه امروزه خواهد داشت فهرست : تاریخچه بانکداری الکترونیک مدل مفهومی بانکداری الکترونیک نیازها و انتظارات مشتریان راهبردهای عمده بانک پرسشنامه بانکداری مجازی نقشه راه :Road Map تجزیه و تحلیل داده ها ماتریس تحلیل وضعیت موجود