مقاله تجربه موفق استقرارسيستم جامع خودارزيابي الكترونيكي درشركت مزدايدك

توضیحات تکمیلی

مقاله تجربه موفق استقرارسيستم جامع خودارزيابي الكترونيكي درشركت مزدايدكمقاله تجربه موفق استقرارسيستم جامع خودارزيابي الكترونيكي درشركت مزدايدك چكيده فرآيند خودارزيابي با استفاده از منطق امتياز دهي RADAR ، اصلي ترين فرآيند مدل EFQM بحساب مـي آيـد . علـ ي رغـم فوايـد اجـراي فرآيند خودارزيابي در سازمان ها ، به علت محدوديت منابع اعضاي سازمان (از قبيل زمان و انرژي)، اجراي اين فرآيند با مشكل مواجه شـده و يـا به سختي (و با صرف انرژي فراوان در سازمان ) صورت پذيرفته و نتايج آن بطور ضعيف مورد تحليل قرار مي گيرد . شركت مزدايدك جهـت رفـع ضعف هاي مزبور و با توجه به نتايج حاصل از پروژه هاي بلوغ سنجي سازماني و عارضه يابي فرآيند خودارزيابي، اقدام بـه ايجـاد سيـستم جـامع خودارزيابي خود بر اساس رويكرد خودارزيابي الكترونيك نموده است . در اين مقاله بر آنيم تا مفاهيم پايـه مـدل EFQM از منظـر مزدايـدك را تشريح نموده و مراحل استقرار رويكرد خودارزيابي الكترونيك و نتايج حاصل از استقرار اين رويكرد را بررسي نماييم