پاورپوینت بازاريابي خدمات SERVICES MARKETING

توضیحات تکمیلی

پاورپوینت بازاريابي خدمات SERVICES MARKETINGفایل دانلودی حاوی یک فایل پاورپوینتی در 62 اسلاید قابل ویرایش میباشد. فهرست مطالب فایل: مقدمه تعريف بازاريابي ويژگي هاي منحصر به فرد خدمات آمخته هاي بازاریابی خدمات مدل PROMPT برای مزیت خدمت مزیت خدمت و خدمت برتر الزامات یک سازمان خدماتی پویا عوامل مهم ممیزی خدمات معيارهای ارزيابی «نتيجه» و «تجربه» خدمت گام های اساسی در بازاریابی خدمات راهنمای فروش خدمات برنامه ارائه خدمات به مشتریان انتظارات مشتریان ازسازمانهای خدماتی عوامل وعناصر نظرخواهی برای تعیین شاخص رضایت مشتریان راه های افزایش ارزش خدمات صفات وویژگیهای «خدمت» و«خدمتگزاری» منابع قسمتی از متن: تعريف بازاريابي تعريف انجمن بازاريابي آمريكا از بازاريابي“ انجام فعاليت هاي تجاري به گونه اي كه كالاها و خدمات از توليد كننده به مصرف كننده يا كاربر جريان پيدا كند. “تعريف لغتنامه آكسفورد از بازاريابي“ فعاليت هاي مربوط به توليد، تبليغ و فروش كالاهاي يك شركت به بهترين وجه ممكن. مجمو عه اي از فعاليت هاي انساني- اقتصادي هدايت شده در جهت ارضاي نيازها و خواسته هاي افراد جامعه از طريق فرايند مبادله.و........